Política de Privacidade
Respeitamos a tua privacidade e agradecemos a confiança que depositas em nós. Nesta Política de Privacidade explicamos quem somos, para que finalidades podemos usar os teus dados, como os tratamos, com quem os partilhamos, durante quanto tempo os conservamos, bem como as formas de entrar em contacto connosco e de exerceres os seus direitos.
Os seus dados serão tratados por Isabel Cristina Anjos de Sousa, NIF 152095764, com sede em Rua Elias Garcia, nº100 2ºDTO, doravante PASSION FIT. Esta sociedade é a responsável pelo tratamento de dados pessoais no cumprimento do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados.
Para questões relacionadas com o tratamento dos teus dados pessoais deverás contactar-nos através do seguinte email: passionfit.pt2020@gmail.com.
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Nós trataremos dos teus dados pessoais para efeitos de gestão de clientes e marketing. A informação que nos disponibilizas destina-se apenas a prestar-te um serviço mais adequado às tuas características e necessidades. Como tal, e para efeitos de entrega de encomendas e contactos do Apoio ao Cliente, desde já informamos que os teus dados de contacto e morada serão transmitidos às empresas transportadoras e a prestadores de serviços subcontratadas para a realização dos serviços contratados pelos seus clientes.
Trataremos os teus dados para te enviar informações sobre os produtos e serviços. Este tratamento de dados será realizado apenas com o teu consentimento, prestado no momento de registo. Caso consintas, receberás comunicações de marketing através de e-mail e/ou SMS.
O consentimento para o tratamento de dados pessoais para efeitos de marketing direto pode ser revogado em qualquer altura. Os teus dados serão conservados até que pretendas a sua eliminação.
Termos e Condições
Aspetos Gerais
A utilização do Site atribui automaticamente a condição de Utilizador e implica a aceitação, plena e sem reservas, de todas as disposições incluídas nos Termos e Condições, na versão vigente em cada momento em que acedas ao Site. Se não aceitares integralmente qualquer uma das condições estabelecidas, não deverás aceder/utilizar o nosso Site. Ao consultar, utilizar ou descarregar o conteúdo do Site, estás a comprometer-te a respeitar as condições estabelecidas neste documento.O Utilizador poderá utilizar o Site, sem necessidade de qualquer registo. No entanto, algumas das funcionalidades do Site poderão encontrar-se dependentes de registo.
Funcionalidades do Site
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Funcionalidades da Conta
O Utilizador Registado terá acesso a uma área pessoal, com os dados que tiver indicado no momento do registo.Através do registo, o Utilizador poderá aceder aos dados da sua conta e proceder à sua alteração ou eliminação definitiva. Pode consultar as suas encomendas, devoluções e comunicações com a empresa.
Catálogo de Produtos (Loja Online)
No Site encontram-se disponíveis os produtos comercializados pela PASSION FIT. A informação sobre os produtos apresentada no Site destina-se apenas a fornecer um breve resumo informativo para melhor conveniência e informação do visitante. Tomamos todas as providências para garantir que as informações e os dados contidos no Site são precisos e atualizados, aquando da sua introdução no mesmo. No entanto, não é garantida a atualização ou correção destas informações. Não damos qualquer garantia, expressa ou implícita, quanto à exatidão ou integridade de qualquer informação (incluindo informação sobre bens e serviços) incluída no Site. Reservamos o direito de alterar, apagar ou mover qualquer informação no Site, a qualquer momento, sem aviso prévio. Os Utilizadores aceitam e reconhecem expressamente que:-As fotografias apresentadas no Site têm caráter meramente ilustrativo, devendo os Utilizadores consultar informação detalhada sobre os produtos e as respetivas caraterísticas/especificações;- O preço exposto é o preço recomendado, podendo, contudo, existir erros ortográficos aos quais não podemos garantir o fornecimento caso seja essa a situação;- Faremos todos os esforços razoáveis para incluir informação exata e atualizada sobre os produtos no Site. Não obstante, não o podemos garantir;- Não garantimos a existência em stock dos artigos incluídos no Site, nem tão pouco assumimos a responsabilidade por artigos descontinuados.
Dados Pessoais e Segurança de Dados
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Política de Coockies
Como Utilizamos as Cookies
As cookies são utilizadas para melhorar o nosso serviço. Algumas das cookies são essenciais para garantir as funcionalidades disponibilizadas, enquanto outras são destinadas a melhorar o desempenho e a experiência do utilizador.
As cookies essenciais destinam-se a:
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Possibilitar a utilização de alguns serviços como o pagamento, que não seria possível sem as cookies;
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Entregas e Devoluções
Todos os artigos comprados na loja online PASSION FIT, podem ser trocados ou devolvidos no prazo de 14 dias, desde que nas embalagens originais, etiquetas, sem uso e com o recibo de compra.
O produto deve estar em perfeitas condições:
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Certifica-te de que não possui marcas de uso nem nenhum dano
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Devolve sempre os artigos bem acondicionados.
Processo de Devolução
Caso pretendas devolver ou trocar qualquer produto, por favor entra em contacto connosco antes de fazeres a devolução para o email passionfit.pt2020@gmail.com.
A nossa transportadora (CTT) oferece uma rede de pontos de entrega para poderes devolver os produtos adquiridos. Recomendamos que procures a loja CTT mais conveniente da tua morada. Se precisares de ajuda, entre em contacto connosco através do nosso email passionfit.pt2020@gmail.com.
Reembolsos
Uma vez recebida a encomenda devolvida e confirmadas as condições para troca/devolução, a PASSION FIT procederá ao reembolso do montante correspondente pago pelo artigo devolvido, na mesma modalidade com que efetuaste a compra. Devolve os artigos nas mesmas condições em que os recebeste. Caso os artigos devolvidos não cumpram os requisitos de troca/devolução, a PASSION FIT reserva-se ao direito de não aceitar a troca/devolução e de recusar o reembolso dos mesmos, ficando os artigos disponíveis para novo envio caso os pretendas. O custo do transporte ficará a teu cargo.
Entregas
Quando estás a efetuar o check-out no carrinho de compras, serão apresentados: as zonas de expedição, os métodos de entrega disponíveis, bem como os prazos e custos da entrega. Nas entregas ao domicílio receberás um email de confirmação da entrega (enviado assim que a tua compra sair do nosso armazém). Poderás ir acompanhando a tua encomenda através do código que te irá ser fornecido, através da plataforma do nosso transportador.
Devoluções
Dispões de 14 dias, contado a partir da data de receção da encomenda para efetuar a devolução. As devoluções devem ser comunicadas, na tua área reservada ou usar o link que recebes quando efetuas a encomenda. Só serão efetuadas devoluções de artigos em perfeitas condições. Após a receção da devolução podes optar por receber o valor da sua devolução ou em Voucher, ou será devolvido o montante pago do artigo pelo mesmo método que usaste para efetuar o pagamento.
Envios e Entregas
As opções de envio podem variar em função da morada de entrega, da hora da sua compra e da disponibilidade dos artigos.
Levantamento na moradas na Póvoa de Varzim (escritório)
Poderás optar por levantar as encomendas on-line na nossa morada e aproveitar os portes grátis. Após confirmação de pagamento, no prazo de 3 dias úteis terás a tua encomenda pronta para levantamento na loja escolhida. Logo que a encomenda esteja pronta para ser levantada é enviado um email e/ou SMS .Para efetuar o levantamento, é obrigatório apresentar um Documento de Identificação (Cartão de Cidadão, Bilhete de Identidade ou Passaporte) e o número de encomenda.
Envio morada cliente em Portugal Continental / Ilhas da Madeira e Açores:
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1- 2 peças – 4€
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3 ou mais peças – 6.50€
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Compras superiores a 80€ - Gratuito
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Prazo de entrega: o prazo estimado de entrega oscilará entre 1-3 dias úteis, dependendo da morada de entrega.
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Transportadora: CTT Portugal.
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As entregas na morada do cliente apenas são efetuadas em dias úteis entre as 9h e as 18h.
Envio morada do cliente para fora de Portugal: Sob consulta
Notas: em períodos promocionais, todos os prazos indicados acima serão prolongados. Não são efetuadas entregas em apartados.